Віртуальна довідкова служба виконує дві функції: допомагає знайти необхідні джерела для самостійної роботи, а також непомітно навчає користувачів правилам ведення бібліографічного пошуку іоцінювання якості виявленоїі нформації.
Правила, діючі на віртуальній довідці

Объединенная справочная служба библиотек Украины «Віртуальна бібліографічна довідка»
В корпоративном проекте принимают участие 12 библиотек Украины. http://www.chl.kiev.ua/cgi-bin/sp/

Архангельская областная детская библиотека им. Гайдара, Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря»http://www.aodb.ru/vopros/

Москва. Государственная научная педагогическая библиотека им. К.Д. Ушинского Справочная служба http://new.gnpbu.ru/spravka.php
